お客様の声

お客様の声

2010年から、工事の依頼を頂いたお客様には、「お客様の声シート」を記入して頂き、自社の工事の満足度をお聞かせいただいています。お褒めの言葉からお叱りの言葉まで頂いているので、お客様の生の声をご紹介します。

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確りした業者にお願いできて、良かったと思ってます。

埼玉県 さいたま市:戸田様

先ず、業者選定で、インターネットにて数社からほぼ同時期に見積り頂きましたが、その価格も、殆ど同じようなもの。その数社の中で、此方にお願いしようと思ったのは、担当の方(引間さん)の対応が大きかったですね。見積り依頼し、予定確認後、現地でのお見積り・・・至ってスムーズ。数社から見積り取ってた事もあり、約一ヶ月後に工事依頼した後も同様。再度現地にて近隣関係や此方の具体的な要望など、打ち合わせから工事完了まで大きなトラブルもなく、仕上がりも満足なものでした。マニフェストの写しを発行して頂けるのも安心感が増すってもんです。一生のうちそう何回もある事ではないので、確りした業者にお願いできて、良かったと思ってます。
スタッフコメント:戸田様、アンケートありがとうございます。数社の中から選ばれるのは、とてもうれしいです。金額だけで決めてしまうお客様とはお付き合いしたいと思っていませんが、戸田様のように営業の対応などで決めて頂けるお客様は意外と少ないものです。選んで頂いたからには、しっかりと責任を持って工事するというあたり前のことに努力しているつもりです。完了後にその辺を評価していただけると、やってて良かったと幸せな気分になります。そしてまた次も頑張るぞ!と気合が入るのだと思っています。本当にありがとうございました。

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更新:2014.10.18

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安心感が新世紀さんの最大の魅力だと思いました。

埼玉県 飯能市:串田様

おだやかで既存の解体業の方の厳つさがなく、こちらの要望に応えようとしてくれた引間さんの人柄が工事を依頼する決定打となりました。
一般人は家を建てるのと同様に解体を依頼することは人生の中で何度も機会があるわけではなく、それだけ解体工業に対して、不安を持たれる方も多いと思います。その中、営業の方の人柄、工事中の職人様の人柄、工事料金、工事過程の4本柱の安心感が新世紀さんの最大の魅力だと思いました。
スタッフコメント:串田様、アンケートにお答え頂き感謝します。また、120点の高得点を頂き、身に余る光栄です。ご家族の皆様に、お褒め頂き、こんなにうれしいことはありません。やってて良かったと改めて感じました。これからももっともっと頑張ってこの業界のイメージを変えられるよう努力していきたいです。もう一つ解体予定の建物があり、知人の紹介もありそうとのこと、楽しみにしています。本当にありがとうございました。

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更新:2014.09.29

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イメージと異なる人達で、対応もソフトだったので安心でした。

埼玉県 狭山市:田中様

解体というと恐い人が出てくるというイメージがありましたが、担当の方々はイメージとは異なる人達で、対応もソフトだったので安心でした。
解体工事もしっかりとこちらの要望を聞いてくれたので満足しています。
スタッフコメント:田中様、この度はアンケートにお答えいただき誠にありがとうございます。
『安心でした』と言ってもらえるとこちらとしてもうれしいです。なぜなら、新規のお客様に対しては、特に気を配っているからです。解体は一度きりの場合がほとんどですが、こうしてアンケートに答えて頂けば、ホームページを介して、また新しいお客様との出会いに繋がるのでありがたいです。
工事はとてもしっかりした家で苦労しましたが、無事に完了できて良かったです。解体後はブロック塀の工事も頂き、本当にありがとうございました。

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更新:2014.03.31

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精肉店

埼玉県 飯能市:大野様

時期が年末にもかかわらず、大変ありがとうございました。
みなさん丁寧に仕事をしていて寒かったとは思いますが、助かりました。
これで無事成人式を迎えられると思います。
スタッフコメント個人的にお世話になっている写真館のフォトスタジオ おおの の大野様からのご依頼でした。ホームページからのお問い合わせだったので、担当が私と知ってビックリされてました。
写真館の隣の精肉店兼住宅の解体でした。解体後は駐車場としてとりあえず利用するとのことでした。とても頑固な家でしたが、成人式に間に合って良かったです。アンケートでは100点を頂き、ぜひ勧めたいにチェックを入れてもらえて、うれしいです。
お客様画像ではじけて下さり本当に感謝・感激です!!

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更新:2014.01.18

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