お客様の声

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2010年から、工事の依頼を頂いたお客様には、「お客様の声シート」を記入して頂き、自社の工事の満足度をお聞かせいただいています。お褒めの言葉からお叱りの言葉まで頂いているので、お客様の生の声をご紹介します。

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職人の丁寧な仕事ぶりに満足

埼玉県 鳩山町:T様

営業の方が、物腰がやわらかくこちらの希望を聞いていただき大変満足しています。
職人の方々の丁寧な仕事ぶりにも満足しておりますので、
是非知合いに紹介したいと思います。
【サービス向上へのアドバイス】
毎朝、その日の工事内容を施主に説明すると良いと思った。

スタッフコメント:アンケートにご協力いただきありがとうございます。
近隣で解体工事をしていたことが経緯で、弊社を選んでいただきました。
打合せ当初は、全解体にされるか一部切取解体にされるかを検討されておりましたが、
切取解体にされ改築されるとのことでした。
工事にご協力いただけたお蔭で、予定工期通り無事に完了することが出来ました。
是非、知合いに紹介したいとのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
ご連絡お待ちしております。
また、いただいたアドバイスを社内で周知し取組んで参りたいと思います。


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更新:2018.01.29

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早さと丁寧さにビックリ

埼玉県 日高市:O様

今回、築50年以上の家屋と物置の解体、重量物の撤去、
地下埋設物のチェック等をお願いしました。
心配なこともありましたが営業さんの事前説明で納得出来ました。
工事が始まりますと作業される方の早さと丁寧さにビックリしました。
事故もなく納期通り完了し、ありがとうございました。

スタッフコメント:アンケートにご協力いただきありがとうございます。
工事開始から完了する日まで、毎日休憩時間にお茶をご用意していただき
本当にありがとうございました。寒空の下、暖かいお茶で身も心も温まりました。
事前の打ち合わせから工事中も、協力して頂けたお蔭で予定通り
事故もなく完了することが出来ました。
仕事の通信簿でもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
今年も新たな気持ちで頑張って参ります。

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更新:2018.01.09

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