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お客様の声

お客様の声

2010年から、工事の依頼を頂いたお客様には、「お客様の声シート」を記入して頂き、自社の工事の満足度をお聞かせいただいています。お褒めの言葉からお叱りの言葉まで頂いているので、お客様の生の声をご紹介します。

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14件中 1件目〜5件目を表示しています。

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木造2階建・木造倉庫

埼玉県　鶴ヶ島市：水野様

スタッフコメント：
水野様アンケートにご協力いただきありがとうございます。
工事中は何度も現地に足を運んでくださりありがとうございました。
工事も無事に完了することができました。
他物件のお問い合わせもいただいております。
今後ともよろしくお願いいたします。

更新：2020.11.26

懇切、丁寧、迅速な工事

埼玉県　日高市：米田様

今回の工事に際し、(株)新世紀解体工業の営業マン
周東さんの誠意ある対応、明朗で快活な人柄に信頼し得る
会社あると判断し、お願いすることに決めました。
　工事内容は木造物置小屋の解体でした。
特に素人の父が木造にトタンを張った手造りの建物でしたので、
より頑丈にと必要以上に短いスパンで釘を打ってありました。
　従って、木造建物からトタンを切り離すのに大変な作業でしたが
熟練された技術を駆使し、要領よくテキパキと解体して頂きました。
そして、その廃材を始め、その他様々な不要廃棄物も処分して頂きました。
　更には、解体し終えた更地も綺麗にして美観も忘れない
作業振りには大満足です。
　最後に全体を通して懇切、丁寧、迅速な工事をありがとうございました。
【サービス向上へのアドバイス】
上記の通り、大変な工事を2日間と言う短日時で完了して頂き
申し分ありませんでした。
今後も、地元解体業者の雄として更に切磋琢磨され、
地元に貢献して頂きたいと思います。

スタッフコメント：
米田様アンケートにご協力いただきありがとうございます。
大変な高評価をいただきました。
別紙で長文のお手紙をいただき、対応いたしました職人とも一緒に喜んでおります。
工事中の作業内容までよく見て頂いたうえでの評価、本当にうれしく思います。
一人でも多くのお客様に喜んできただき、
地域社会に少しでも貢献できるよう頑張ります！！

更新：2020.11.25

誠実な対応に好感がもてます

埼玉県　日高市：保科様

結論から述べますと、大変満足しいます。
作業の段取か経過、共に手際がよく結果も予想以上でした。
業者の選定は、インターネットで検索し、大まかな費用についての
把握は出来ましたが信頼度と言う面において決定まで
には至りませんでした。
折しも日高市地域活性化事業で新世紀解体工業を
知り、ホームページにアクセスしたところ、営業の適切な対応
で話が進み契約に至りました。
【サービス向上へのアドバイス】
営業、作業員の誠実な対応に好感がもてます。
今後も信頼、真心をモットーにどうぞご活躍下さい。

スタッフコメント：
保科様アンケートにご協力いただきありがとうございます。
当社のホームページを見つけていただき、そのうえでのご契約となりました。
お客様のご協力があって、とても順調に工事をすることができました。
大変ありがたいお言葉ありがとうございます。
これからも信頼と真心をもって努めて参ります。

更新：2020.11.21

予定より早く完了

埼玉県　日高市：鈴木様

予定より早く完了し、良かった。

スタッフコメント：
鈴木様アンケートにご協力いただきありがとうございます。
工事中遠方にお住いのなか、現地に見に来ていただきありがとうございました。
工事後の現地確認でも来てきただき、工事後の挨拶も同行してくださいました。

更新：2020.11.16

「丁寧・スピーディー・優しい」

埼玉県　飯能市：浜野様

自分の生家(築60年)と、約40年前に新築した自宅を解体することになり、
どの業者さんにお願いしたら良いか迷っていました。
たまたま近所で家の解体があり、ていねいで手際良く作業されている
新世紀解体さんの現場を見てお願いすることに決めました。
日中の作業の様子は自分の仕事の関係で見ることはできませんでしたが、
作業後の片付けや現場の整理がきちんとされており、ていねいな仕事ぶりを感じました。
又、ご近所様へのあいさつも広範囲にしていただき、苦情等も全く無いまま約束の
工期内に解体を終えました。
「ていねい・スピーディー・優しい」を実感し、とても満足しています。
【サービス向上へのアドバイス】
現状維持でよろしいと思います。

スタッフコメント：
浜野様アンケートにご協力いただきありがとうございます。
実際に解体工事現場を見て、当社を選んでいただきありがとうございます。
また、「ていねい・スピーディー・優しい」を実感して頂けたとのこと
本当にうれしく思います。
これからも地域の方に選んでいただける会社を目指して、
サービスを向上させていきたいと思います。