2010年から、工事の依頼を頂いたお客様には、「お客様の声シート」を記入して頂き、自社の工事の満足度をお聞かせいただいています。お褒めの言葉からお叱りの言葉まで頂いているので、お客様の生の声をご紹介します。
埼玉県 東松山市:匿名様
予算が少なかったので少しでも安く出来る所にお願いしようと、何社か見積って頂きました。営業の引間さんにお逢いした時、お人柄や感じの良さ、口数は少ないのに、誠心誠意こちらの事情、無理なお願いを受け入れて下さり仕上りも、とてもきれいでした。
本当に感謝の気持ちでいっぱいです、有り難うございました。
スタッフコメント
こちらこそ、ありがとうございました。お客様にここまで褒められて、うれし、はずかしです。急ぎの見積に対応できたことと、庭石やフェンスの撤去、杭の撤去もサービスしたので、とても喜んで頂けました。坪数があったので、遣り甲斐がありました。今度は小さい家を建てるそうで、完成が楽しみですね。お問い合わせ頂いたのは、娘さんでした。いつもお母様と現地でお会いしていて、娘さんには、会ってお礼できなかったですが、とても感謝しております。ありがとうございました。
更新:2011年7月19日
埼玉県 飯能市:加藤様
先日は、無事解体完了ありがとうございました。新世紀解体さんは、地元で古くからの解体業者さんなので、費用も高額ではとのイメージがありましたが、他社の見積に比べ大変良心的な価格で、専務さんの引間さんも、とても感じのよい方なので、安心して御社にお願い致しました。職人さんも初夏の蒸し暑い中、大変だったと思いますが迅速、丁寧な仕事をして頂き、感謝しております。
危険な仕事です、怪我、健康には十分注意なさって解体を待っている人達のため、更なるご活躍を願っています。
スタッフコメントたくさんの感想、暖かいコメントありがとうございます。加藤様は、第一印象がやさしそうな人と感じましたが、その通りの方でした。いつもにこやかで、人柄がにじみ出ていました。毎日現場にお茶を出して頂き、ありがとうございました。猛暑での工事でしたが、気持ちよく仕事ができました。
更新:2011年7月1日
埼玉県 坂戸市:井上様
築83年の木造平屋を解体するのに10年近く思案していましたがなかなか良い業者に恵まれず、インターネットで”新世紀解体さん”に依頼したところ悩んでいた事が全て解決しました。解体を進めていくうちにいろいろな問題点が出てきても今までの経験ですぐに対処してくださいました。
そして、今後の土地活用の相談にものってくださりとても助かりました。
スタッフコメントこの度は、こちらこそありがとうございました。こちらの都合で予定を組ませて頂き、助かりました。工事は手壊しでした。井上様とお母様共にいい人で、話していて楽しかったです。職人や仕事の様子も見てくれて、褒めて頂き嬉しく思います。計画している外構工事でもお役に立ちたいと思います。お客様の声にも快く参加して頂きありがとうございました。100点満点頂きました。
更新:2011年6月30日
埼玉県 さいたま市:篠嵜様
間口8m奥行51mの狭小地、さらに周りは住宅に囲まれている土地に建つ重量鉄骨造3階建て。ミスをすれば大事故にもつながりかねないという悪条件にも関わらず快く工事を引き受けていただき無事に完了しました。
さすがプロですね、感動しました。
お疲れ様でした。
スタッフコメント篠嵜様には、ホームページよりお問い合わせを頂き、大規模な解体を発注して下さり、ありがとうございました。期待に応えられて、こちらもうれしいです。PCBも無く、機械基礎も難なく取れて良かったです。苦労したのは、隣が近かった為、壁は全てガスで切りながらの工事と、土中にガラが埋まっていたので、その拾いに手間が掛りました。若干工期が延びましたが、ほぼ予定通りに完了できました。篠嵜様の身の上話は面白く、とても楽しかったです。ありがとうございました。
更新:2011年6月15日
埼玉県 越谷市:浅見様
解体工事のイメージとは違い、ホームページの柔らかさでまず、連絡をしました。
見積りに来て頂きませた引間さんもあたりがやわらかく、ていねいに対応して頂きました。
価格も他社より大分安くて助かりました。
今後ともよろしくお願いします。
スタッフコメントこちらこそ、よろしくお願い致します。浅見様には、解体の後の駐車場工事も発注頂きありがとうございました。無事完成引渡しできて良かったです。知り合いの建築屋さんに紹介して頂けるとのことで、大変うれしく思います。今後ともよろしくお願い致します。
更新:2011年5月23日