2010年から、工事の依頼を頂いたお客様には、「お客様の声シート」を記入して頂き、自社の工事の満足度をお聞かせいただいています。お褒めの言葉からお叱りの言葉まで頂いているので、お客様の生の声をご紹介します。
築84年の木造家屋解体
埼玉県 日高市：森田様
築84年の家の解体なのでホコリや騒音が大変かなと思っていたが、心配なく無事に終わり綺麗になりました。さすがはプロですね。ありがとう御座いました。
スタッフコメントこちらこそアンケートにお答え頂き、ありがとうございます。見積から、工事まで長く、地震もあり、どうなるかと思いましたが、無事進められて良かったです。会社からとても近く、また大きい重機が入ったのでやり易かったです。ただ、井戸の深さにはビックリしました。釘が残っていたようで、すみませんでした。車が通る所は、磁石で取るようにしていますが、取りきれなかったようです。今後は気を付けたいと思います。御指摘ありがとうございます。満足度で１００点うれしいです。
更新：2011年4月14日
斉木清掃株式会社様 鉄骨造事務所、車庫他解体
埼玉県 入間市：斉木清掃株式会社様
作業日程も約束通り履行していただき、感謝しております。又一部余分な仕事についても心良く対応していただき助かりました。
責任者である金子さんも都度意向を聞いていただいた。
スタッフコメント斉木清掃様の社長様、部長の長野様には、このお客様の声には、納まりきれない、たくさんのお褒めの言葉を頂戴しました。ありがとうございます。これを励みに、そしてこれからもたくさんの方に満足してもらえるように頑張りたいと思います。斉木様には追加で外構工事も発注下さり、大変感謝しております。今後も末永くお付き合いよろしくお願い致します。
更新：2011年3月23日
木造住宅解体工事
東京都 小平市：中岡様
期日どおりに解体ができてよかった。実家の解体の前の引越しの際には向かいより、駐車場の件で文句を言われ、トラックが駐車する場所が気になったが、何事もなく、行えて良かった。
スタッフコメント中岡様が駐車の件で、かなり気にされていたり、近隣のご迷惑にならないようにと、ご指示を受けていたので、職長には、十分注意してやるように指示しました。特に問題無く、完了することができました。道路面にロープを張ってほしいと頼まれましたので、サービスでやりました。庭の真ん中にある梅の木も無事に残り、良かったです。
更新：2011年3月10日
鉄骨造倉庫解体
埼玉県 飯能市：西村様
新世紀解体さんに今回工事を依頼した理由として、見積りを数社からとり、一番安かった点。（一番高い会社と約40万円の差）地元でも評判が良く、公共施設の解体等を行っており信頼できる点でお願いしました。評判通り、手際良く、作業していただき、あっという間に更地にしてもらい、感謝しています。次の機会もお願いしたいと思います。
スタッフコメント当社から近く10分かからない所でした。とても高い評価を頂き、うれしいです。2歳のお子さんも写真に入ってくれました。ちょっと恥ずかしそうでした。西村様のお母様が床屋を敷地内でやってまして、2年くらい先に閉店し解体するので、その時はまたと言って下さいました。とっても感激です。今後もこのように高評価をいただけるよう日々頑張りたいと思いました。ありがとうございます。
更新：2011年3月2日
北区 十条の家解体
東京都北区：藤森様
ネットを検索し見積を依頼しました。担当の小川さんの対応や人柄に信頼感が持て、総額も低廉だったことと施工内容が「10の約束」のとおりであれば施主として安心できるので、他社の見積をとることもなく発注しました。役所への申請手続も代行してくれるなど、面倒なことに気持ちよく対処してくれましたし、粗大ゴミが結構あったり、また、移植したい庭木もたくさんありましたが、きちんと処理してくれました。
現場から近いとことに転居していたものの仕事が忙しく、差し入れにも行けず、近隣対応まで任せ切りにしてしまいましたが、進捗具合などをこまめに連絡してくれたりで、安心してお任せしていられました。ご苦労様でした。
スタッフコメントたくさんのメッセージありがとうございました。写真にも快く参加して下さり、大変うれしいです。建物は超ガッチリしていまして、機械でなかなか壊れず、手壊し併用という難工事でしたが、無事終了できました。いい経験になりました。
更新：2011年3月1日
