スタッフブログ

2019.03.30
スタッフブログ

お客様からのお手紙

こんにちは、変な風邪と花粉症が混ざり合い体調がすぐれない日々ですが、
気合いで乗り越えていきたいと考えている、新世紀解体工業の周東です。

解体工事の終了後に、お客様からいただいたお手紙をご紹介します。

「営業の方の誠意ある対応をしていただき最後まで安心して
 お願いすることができました。
 職人の皆様には、丁寧できれいな作業をしていただきました。
 無理なお願いもしてしまいましたが、心よく受けて下さり
 解体後の土地を見る度に感謝の気持ちでいっぱいになります。
 依頼者の立場に寄り添って考えて下さる御社に心より
 お礼申し上げます。」

解体工事は迷惑をお掛けすることが多く苦情をいただくことも多々あります。
苦情を真摯に受け止め解決しなければなりません。
次に繋げなくてはならないのですが、少し凹むこともあります。

こうした有難い手紙をいただくと凹んでいる暇はなく、更に良い仕事を
しなくてはならないと気を引締められます!
お手紙ありがとうございました。

涙がこぼれたのは花粉のせいです。

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